Tài liệu này mô tả chính sách bảo mật và quyền riêng tư của nền tảng b123b tại địa chỉ b123b.win. Bằng cách đăng ký và sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ b123b ngay lập tức.
Để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ các yêu cầu pháp lý, b123b thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:
| Loại Thông Tin | Chi Tiết Cụ Thể | Thời Điểm Thu Thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin xác minh | Ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh chân dung (selfie) | Khi xác minh KYC (nếu yêu cầu) |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch | Khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cá cược, game đã chơi, thời gian trực tuyến, mức cược | Liên tục trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ | Tự động khi truy cập nền tảng |
| Thông tin liên lạc | Nội dung chat với hỗ trợ khách hàng, phản hồi, khiếu nại | Khi liên hệ bộ phận hỗ trợ b123b |
b123b sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, tất cả đều nhằm nâng cao trải nghiệm và bảo vệ an toàn cho người dùng:
- Vận hành tài khoản: Xử lý đăng ký, đăng nhập, xác thực danh tính và duy trì hồ sơ người dùng trên nền tảng b123b.
- Xử lý giao dịch: Thực hiện lệnh nạp tiền, rút tiền VNĐ qua MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng một cách an toàn.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, đánh bạc có vấn đề, rửa tiền và truy cập trái phép.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu xác minh KYC, báo cáo theo quy định và phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ẩn danh để phát triển tính năng, tối ưu giao diện và cá nhân hóa nội dung phù hợp.
- Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, bonus và sự kiện đặc biệt qua SMS hoặc email — bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và ghi nhận phản hồi để cải thiện chất lượng dịch vụ b123b.
- Chơi có trách nhiệm: Theo dõi mẫu cược để nhận diện sớm các dấu hiệu đánh bạc có vấn đề và can thiệp hỗ trợ kịp thời.
b123b không bán, cho thuê hay trao đổi thương mại thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số tình huống nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
- Đối tác cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch — họ không nhận toàn bộ hồ sơ người dùng.
- Nhà cung cấp game: Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming và các đối tác game có thể nhận ID ẩn danh để duy trì phiên chơi, không nhận thông tin cá nhân thực.
- Đơn vị xác minh danh tính: Các tổ chức KYC được chứng nhận thực hiện xác minh giấy tờ — họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với b123b.
- Cơ quan pháp luật: Chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có lệnh tòa án, yêu cầu điều tra của cơ quan công an hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
Nền tảng b123b sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm và đảm bảo an toàn. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookie bắt buộc: Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và các chức năng cốt lõi của nền tảng — không thể tắt mà không ảnh hưởng đến hoạt động của trang.
- Cookie phân tích: Ghi lại hành vi điều hướng ẩn danh để hiểu cách người dùng tương tác với b123b — giúp cải thiện giao diện và tính năng.
- Cookie sở thích: Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, múi giờ, cách sắp xếp game yêu thích để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.
- Cookie bảo mật: Phát hiện thiết bị lạ, đăng nhập bất thường và các mẫu hành vi có dấu hiệu gian lận để bảo vệ tài khoản của bạn.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể làm giảm chức năng của nền tảng b123b. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem tài liệu hướng dẫn cookie riêng trong phần cài đặt tài khoản.
Dữ liệu người dùng b123b được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các lớp bảo vệ đa tầng. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sau:
- Mã hóa dữ liệu truyền: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị người dùng và máy chủ b123b được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa SSL 256-bit — cùng tiêu chuẩn với các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (thông tin tài khoản ngân hàng, dữ liệu xác minh danh tính) được mã hóa AES-256 tại nơi lưu trữ.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
- Kiểm tra bảo mật: b123b thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo tiêu chuẩn OWASP.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu người dùng được sao lưu tự động và mã hóa — đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
Thời gian lưu trữ dữ liệu: b123b giữ thông tin tài khoản trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản, nhằm đáp ứng yêu cầu lưu trữ hồ sơ của các quy định chống rửa tiền (AML) và KYC.
Người dùng b123b có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 và xác minh danh tính:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà b123b đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ b123b.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định — ngoại trừ dữ liệu mà b123b có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ theo quy định AML/KYC.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu b123b tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong thời gian điều tra khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
- Quyền phản đối tiếp thị: Bạn có thể từ chối nhận thông báo tiếp thị từ b123b bất kỳ lúc nào qua phần cài đặt thông báo trong tài khoản.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Theo yêu cầu, b123b có thể cung cấp dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc bằng máy để chuyển sang nền tảng khác (trong phạm vi kỹ thuật cho phép).
Dịch vụ của b123b hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của trẻ em và thanh thiếu niên dưới 18 tuổi.
b123b áp dụng các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn đăng ký từ người chưa đủ tuổi, bao gồm xác minh ngày sinh và quy trình KYC khi cần thiết. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, b123b sẽ:
- Đóng băng và chấm dứt tài khoản ngay lập tức
- Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan đến tài khoản đó
- Xử lý số dư còn lại theo quy định nội bộ và pháp luật hiện hành
- Ghi nhận trường hợp để cải thiện hệ thống phát hiện trong tương lai
b123b có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về pháp lý, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:
- Thông báo qua SMS đến số điện thoại đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực
- Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện b123b trong 14 ngày sau khi thay đổi
- Gửi email tóm tắt nội dung thay đổi nếu bạn đã đăng ký nhận thông báo email
- Lưu trữ phiên bản cũ để người dùng có thể so sánh sự thay đổi nếu cần
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ b123b sau ngày chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận các thay đổi đó.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân tại b123b, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:
- Live Chat 24/7: Kênh nhanh nhất — thường phản hồi trong dưới 2 phút, có nhân viên người Việt thực thụ hỗ trợ.
- Email hỗ trợ: [email protected] — thời gian xử lý tối đa 48 giờ làm việc.
- Trong tài khoản: Phần "Hỗ trợ" trong menu tài khoản b123b sau khi đăng nhập — gửi yêu cầu trực tiếp và theo dõi tiến độ xử lý.
Khi liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu, vui lòng cung cấp tên đăng nhập và mô tả rõ nội dung yêu cầu để b123b có thể xử lý nhanh chóng và chính xác. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được.